سرداونیدن مشترکان اداره گاز دیواندره به خاطر نبودن یک دستگاه کارتخوان

جریان از این قرار است اداره گاز جهت اخذ هزینه امتیاز گاز با بروکراسی زیاد و بی اهمیت به پیشرفت تکنولوژی و تکریم ارباب رجوع بایک جریان طولانی فیش های واریزی را از بانک دریافت می دارند طوری که اول فیش را خودشون پر می کنند بعد باید ارباب رجوع هزینه تاکسی بدهند و به بانک پرمشتری ملت مراجعه کنند و اگر پول هم همراه نداشته باشند باید نیم ساعت در صف عابر بانک منتظر بمانند.

 بعد یک ساعت هم درصف بانک اگربخت یارشان باشد و نوبتشان برسد دوباره بایدهزینه تاکسی بدهند و چون مسیر هم تاکسی خور نیست مقداری هم باید پیاده تشریف ببرند اگر ماشین هم داشته باشند بدبختی ان زیاد تر است و باید تو کوچه ها بگردند تا جلوی درب یک شهروندبخت برگشته ماشینشون رو پارک کنند چون داخل خیابان جای سوزن انداختن نیست حال وقتی این همه وقت گذاشتن و دردسر بایک دستگاه کارت خوان حل می شود چرا مدیریت محترم تعلل می ورزند.
ما برای روشن شدن موضوع و عدم وصل نشدن این مدیر به دنیای الکترونیک مستقیم رفتیم مدیریت بانک ملت که ایشون با اغوش باز پذیرای انتقاد شدند و افزودند که ما به هرمغازه یک کارتخوان دادیم اگه مدیر اداره گاز بخواهند هیج مشکلی نداریم
بعد کارمندان اداره گاز گفتند که بانک کارتخوان نمی دهد.

ما پیگیر شدیم و رفتیم پیش مدیریت محترم که ایشون بدون هیچ احترامی به ارباب رجوع و رعایت اداب اداری با صندلیشون بازی می کردند و با چندتا تلفن گفتند خیلی وقته قرار درست شود اینکه مدیری به اموال اداره مخصوصا صندلی مدیریتش احساس مالکیت میکند و رعایت اداب رو در حق ارباب رجوع رعایت نمی کند و طوری با مردم برخورد می کند که انسان از اینکه به اتاقشون مراجعه نموده است پشیمان می شود و به همین بدو بدو راضی بماند بهتر از تکریم ارباب رجوع اجباری است.

آیا نباید به وقت ارباب رجوع احترام گذاشت ایا واقعا در این اداره ارباب رجوع ارباب هست و احترامش واجب است که بعیدمی دانم و رعیتی بیشتر نیست.

مطمنا مدیرانی که در زمان کارمندی که هنوز تکنولوژی در حدی نبود که بتوان برخی کارها را الکترونیکی انجام داد این رفتار بروکراسی محور و دوانیدن ارباب رجوع را به ارث برده اند و شکستن برخی سنتهای که با خودش همراه آورده است را نوعی عذاب وجدان یا کم کاری میداند.
حال از فرماندار محترم درخواست داریم کلیه اداراتی که نیاز به پرداخت وجه است را موظف به ایجاد دستگاه کارتخوان نمایند چون هم خیابانهای دیواندره جابه اندازه کافی برای ماشینها ندارد و هم با این کار صفهای بانک خلوتتر می گردد.
یوسف نادری عضو شورای شهر زرینه اوباتو

انتهای پیام/ ۹۲۰۰۱

شما هم در قسمت نظرات در مورد این مطلب بنویسد بعد از تائید مدیر منتشر خواهد شد